O mindPrisma é uma solução “chave na mão”

20/07/2017

Sabia que o mindPrisma é uma solução completa e “chave na mão“?

Enquanto cliente, tem acesso à sua área myPrisma online, onde estão disponíveis:

  • Os pacotes de instalação
  • A documentação de apoio à instalação
  • Os manuais
  • Os vídeos
  • Entre outros*

A instalação é assim um processo simplificado. O sistema fica pronto a usar com a configuração base, que pode ser alterada de forma simples de acordo com as necessidades do cliente.

* clientes com serviço de continuidade activo

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Apoio técnico

12/06/2017

Informamos que o serviço de apoio técnico do mindPrisma estará encerrado amanhã, dia 13 de Junho de 2017, Feriado Municipal de Lisboa.

 


Já verificou os seus backups?

16/05/2017

Considerando os ataques informáticos ocorridos nos últimos dias, alertamos para a importância de as cópias de segurança dos seus dados estarem configuradas.

É fundamental que tenha sempre a versão mindPrisma SQL mais recente e que as cópias de segurança sejam realizadas para um disco externo ou outra unidade de armazenamento exterior. Contacte os serviços informáticos da sua instituição para confirmar a configuração, se necessário.

Se precisar de algum esclarecimento ou ajuda para configurar as cópias de segurança, não hesite em contactar-nos!

16_05_2017


As licenças são sempre do cliente

11/05/2017

Ao adquirir licenças mindPrisma, o cliente tem o direito de as gerir e usar sempre que desejar.

As licenças adquiridas são sempre propriedade do cliente e nunca expiram, retornando o investimento realizado na aquisição.

Se no final do período de garantia, o contrato de serviço de continuidade não for renovado, as licenças continuam a poder ser usadas e a infraestrutura, a propriedade e a segurança dos dados são sempre controlados pelo cliente.

Pode consultar as vantagens adicionais de ter o serviço de continuidade aqui, nomeadamente o direito ao apoio técnico, updates e novas versões.

10_05_2017

 

 


Módulo Gratuito de Exportação para Impressora de Etiquetas

03/05/2017

Tem uma impressora de etiquetas de cota ou de códigos de barras?

Com o módulo de exportação do mindPrisma pode imprimir em lote os dados pretendidos na sua impressora de etiquetas, incluindo título ou qualquer campo que tenha catalogado.

Este módulo é gratuito e está disponível para download na área de cliente de todos os clientes que têm o serviço de continuidade activo, bem como o manual de instalação/configuração.

Deve verificar se a sua impressora de etiquetas tem os requisitos necessários.

Se surgir alguma questão, não hesite em contactar-nos!

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Como mudar uma licença de computador?

29/03/2017

Para mudar uma licença de um computador para outro, basta ter consigo as suas credenciais de cliente mindPrisma e usar a janela de Gestão de Licenciamento do seu computador para activar e/ou desactivar as licenças pretendidas.

Pode fazê-lo de forma autónoma e mesmo que o seu login Windows não tenha permissões para instalar aplicações no seu computador!

Consulte os passos na FAQ nº 14 disponível na página de Questões Frequentes da sua área de cliente myPrisma.

Se surgir alguma questão, não hesite em contactar!

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Já acedeu à sua área de cliente myPrisma?

15/03/2017

Usando as suas credenciais de cliente mindPrisma, pode aceder à sua área de cliente sempre que quiser, 24 horas por dia, 7 dias por semana.

Na área myPrisma tem acesso a:

  • Informação sobre as datas do Serviço de Continuidade
  • Área de Gestão do Licenciamento
  • Ficheiros de Instalação
  • Manuais e Documentos Técnicos
  • Resposta a Questões Frequentes (FAQ)
  • Vídeos
  • Área de Pedido de Apoio
  • Área de Sugestões

De uma forma rápida e segura, pode realizar uma série de operações com a máxima comodidade, tal como desativar licenças quando tem de substituir ou mudar de computador.

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