O mindPrisma é uma solução “chave na mão”

20/07/2017

Sabia que o mindPrisma é uma solução completa e “chave na mão“?

Enquanto cliente, tem acesso à sua área myPrisma online, onde estão disponíveis:

  • Os pacotes de instalação
  • A documentação de apoio à instalação
  • Os manuais
  • Os vídeos
  • Entre outros*

A instalação é assim um processo simplificado. O sistema fica pronto a usar com a configuração base, que pode ser alterada de forma simples de acordo com as necessidades do cliente.

* clientes com serviço de continuidade activo

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Já verificou os seus backups?

16/05/2017

Considerando os ataques informáticos ocorridos nos últimos dias, alertamos para a importância de as cópias de segurança dos seus dados estarem configuradas.

É fundamental que tenha sempre a versão mindPrisma SQL mais recente e que as cópias de segurança sejam realizadas para um disco externo ou outra unidade de armazenamento exterior. Contacte os serviços informáticos da sua instituição para confirmar a configuração, se necessário.

Se precisar de algum esclarecimento ou ajuda para configurar as cópias de segurança, não hesite em contactar-nos!

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Já acedeu à sua área de cliente myPrisma?

15/03/2017

Usando as suas credenciais de cliente mindPrisma, pode aceder à sua área de cliente sempre que quiser, 24 horas por dia, 7 dias por semana.

Na área myPrisma tem acesso a:

  • Informação sobre as datas do Serviço de Continuidade
  • Área de Gestão do Licenciamento
  • Ficheiros de Instalação
  • Manuais e Documentos Técnicos
  • Resposta a Questões Frequentes (FAQ)
  • Vídeos
  • Área de Pedido de Apoio
  • Área de Sugestões

De uma forma rápida e segura, pode realizar uma série de operações com a máxima comodidade, tal como desativar licenças quando tem de substituir ou mudar de computador.

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Qual o Pacote adequado à minha Escola/Agrupamento?

22/02/2017

Pretende adquirir ou atualizar o sistema mindPrisma para a sua Escola ou Agrupamento?

O Pacote Escola é indicado quando pretende implementar o sistema na biblioteca escolar nas instalações de apenas uma escola.

O Pacote Agrupamento é indicado se houver pelo menos 3 ou mais bibliotecas escolares, sendo mais vantajoso do que cada escola ter o seu pacote individual.

Todos os pacotes incluem a primeira migração de dados e o apoio remoto na primeira instalação gratuitos.

Ainda tem alguma questão por esclarecer? Contacte-nos!

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Já fez o upgrade gratuito?

22/11/2016

A sua instituição já tem a versão mais recente do mindPrisma? Mais de 1200 computadores já têm a nova versão instalada.

O upgrade de versão é GRATUITO para todos os clientes que têm o serviço de continuidade ativo.

O upgrade para a nova versão inclui o apoio remoto GRATUITO na migração das bases de dados, na instalação e na configuração!

Pode obter mais informações aqui ou através do email suporte.prisma@mind.pt

Para agendar com a equipa técnica basta submeter o seu pedido através deste formulário.

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